111 тысяч кубометров отходов вывезено за первые три недели работы компании в регионе. 1265 телефонных консультаций получили жители области. Что дальше?
Регоператор «МСК-НТ» в плановом режиме обновляет контейнерный парк. Уже заменены 3800 ёмкостей различных объёмов. Для сбора и транспортировки ТКО запланирована поставка контейнеров и бункеров в количестве более 10000 единиц.
Ежедневно на маршруты выезжает 135 новеньких мусоровозов и другой специальной техники отечественного производства классом экологической безопасности не ниже Евро-4. В ближайших планах компании – поставка еще 40 единиц техники различного назначения.
Бригады компании приезжают в соответствии с графиком на место сбора отходов, выполняют фотофиксацию контейнерной площадки, загружают отходы из ёмкостей и всё, что находится в пределах контейнерной площадки, и ещё раз фиксируют уже чистую площадку.
Заметим, что сотрудники ООО «МСК-НТ» ведут регулярный мониторинг социальных сетей, проверяют контейнерные площадки в зоне ответственности – и это позволяет в оперативном режиме реагировать на жалобы жителей и устранять недоработки с вывозом ТКО.
Регоператор ООО «МСК-НТ» организовал успешную работу многоканального call-центра в Тульской области. Только за три первые недели января 2019 года в call-центр поступило 1265 телефонных звонков. В основном граждане интересовались порядком заключения договоров, оплатой квитанций за вывоз ТКО, возможными льготами по оплате услуги.
Представители компании ответили на наиболее частые вопросы жителей. Подробнее в материале Myslo.