В адрес регионального оператора ООО «МСК-НТ» продолжают поступать запросы граждан, интересующихся в чьей зоне ответственности находятся контейнерные площадки, кто отвечает за поддержание чистоты внутри и вокруг таких площадок, куда девать ветки, растительные отходы и автомобильные покрышки.
Региональный оператор ООО «МСК-НТ», отвечая на многочисленные запросы, обращает внимание жителей: обустройство, содержание в чистоте и поддержание порядка вокруг контейнерной площадки — обязанность балансодержателя территории. В зависимости от мест накопления отходов таковым может выступать муниципалитет, управляющая организация, ТСЖ, коммерческая или бюджетная организация, собственник земельного участка. Балансодержатель организует площадку для накопления ТКО, ставит её на учёт, следит за состоянием и прилегающей территорией, проводит её уборку и ремонт, а при необходимости – дератизацию и дезинсекцию. Дворниками управляющих компаний, МП ЖКХ или собственниками площадки должна проводиться работа по очистке площадки от отходов вне контейнеров, подбор мусора и подметание вокруг ёмкостей, в тёплое время года окос травы, а зимой очистка от льда и снега. В случае загрязнения территории, КП должна быть очищена и приведена в надлежащее санитарно-гигиеническое состояние балансодержателем.

Согласно действующему законодательству, региональный оператор не является владельцем контейнерных площадок и отвечает за транспортировку собранных твердых коммунальных отходов от КП до объекта размещения и обработки ТКО. Мусоровоз, приезжая за мусором, должен начать погрузку на чистой территории площадки. Если в процессе загрузки ТКО выпадает какая-либо фракция отходов, то грузчик из состава экипажа осуществляет ее подбор и доброс в контейнер.
Всем экипажам мусоровозов выданы смартфоны. С их помощью производится фотофиксация оказанной коммунальной услуги в формате «до» и «после». Фотография имеет привязку к геопозиции. Работа фиксируется через систему «ГЛОНАСС».
Жители — получатели коммунальной услуги, должны выбрасывать мусор правильно и помнить о собственных обязанностях при обращении с отходами. В частности, ТКО должны складироваться в контейнеры, а крупногабаритный мусор в бункер или специальный отсек на контейнерной площадке. Нельзя бросать пакеты с мусором мимо баков, оставлять их вне КП – на улице, в сквере, подъезде. В состав ТКО входят: пищевые отходы, бумага, текстиль, металл, стекло, пластмасса.
Мебель, бытовая техника, отходы от текущего ремонта жилых помещений, сантехника и др. относятся к крупногабаритным отходам (КГО). КГО входят в состав ТКО. Такие отходы должны складироваться на специальных площадках или в бункерах, расположенных на контейнерных площадках. В местах накопления твердых коммунальных отходов, в обычные контейнеры и возле них запрещено складировать ветки, растительные отходы, строительный мусор, автомобильные шины и опасные отходы.
Важно помнить, что успех реформы отрасли ТКО зависит не только от регионального оператора, но и от всех участников в цепочке обращения с отходами. ООО «МСК-НТ» призывает к осознанному обращению с твёрдыми коммунальными отходами и недопущению образования несанкционированных свалок.